IDEMIA ra mắt ALIX, giải pháp cải tiến dựa trên trí tuệ nhân tạo dành riêng cho việc tự động hóa quy trình nhận dạng hành lý thất lạc

Giải pháp sáng tạo của IDEMIA, dựa trên trí tuệ nhân tạo, nhằm tạo thuận lợi cho quá trình tìm kiếm hành lý thất lạc tại các sân bay. Các giải pháp hiện tại bị hạn chế về năng lực và không đáp ứng hiệu quả kỳ vọng của các hãng hàng không và sân bay, vì chúng phức tạp và tẻ nhạt.

ALIX™ sẽ hỗ trợ các hãng hàng không và sân bay tăng tỷ lệ nhận dạng hành lý không thể nhận dạng. Quan trọng nhất, việc cải thiện trải nghiệm của khách du lịch là trọng tâm của công nghệ này. Nó sẽ giúp hành trình của họ suôn sẻ hơn và sẽ đẩy nhanh quá trình hồi hương những chiếc túi bị xử lý sai.

Giải pháp đột phá này sẽ giúp giảm số lượng hành lý thất lạc, đẩy nhanh quá trình tìm kiếm, giảm chi phí vận hành và cuối cùng là tăng sự hài lòng của hành khách.

Sau khi hành lý được quản lý bởi hệ thống xử lý hành lý của sân bay, thiết bị ALIX™ Arch sẽ thực hiện chụp ảnh chất lượng cao cả năm mặt của hành lý để tạo thẻ kỹ thuật số tăng cường. Nếu thẻ in bị rách trong hành trình của nó, người vận hành sẽ lấy một bộ ảnh mới của túi và sử dụng ALIX™ Core, một nền tảng dựa trên Đám mây, để truy xuất thẻ kỹ thuật số của nó, từ đó xác định hành lý bị thất lạc. Sau đó, người điều hành tạo một thẻ in mới và đặt hành lý trở lại hệ thống xử lý hành lý.

Được phát triển với sự hợp tác của Air France, ALIX™ đã đi vào hoạt động tại sân bay Paris Charles de Gaulle từ mùa thu năm 2022. Nó đã cho thấy kết quả rất tốt trên thực địa bằng cách xác định một số lượng lớn hành lý bị mất thẻ vật lý.

ALIX™ sẽ được giới thiệu vào tháng 3 tại Nhà ga hành khách EXPO 2023 ở Amsterdam.

ALIX™ thể hiện hoàn hảo các giá trị mà IDEMIA mong muốn truyền tải thông qua các công nghệ của mình. ALIX™ sử dụng AI trong trường hợp sử dụng đôi bên cùng có lợi cho tất cả các bên liên quan, từ sự thuận tiện mà nó sẽ mang lại cho các công ty hàng không đến hiện đại hóa mang lại cho các sân bay quốc tế và cho khách du lịch, giúp trải nghiệm du lịch của họ mượt mà hơn.

Matt Cole, Giám đốc điều hành/Phó chủ tịch điều hành nhóm, An ninh công cộng và danh tính tại IDEMIA / Antoine Grenier,
Phó chủ tịch cấp cao – Đơn vị kinh doanh nhận dạng và an ninh công cộng khu vực châu Âu tại IDEMIA

Chúng tôi rất hài lòng với việc ra mắt ALIX™ với sự hợp tác của IDEMIA, vì công nghệ này hoàn toàn phù hợp với chính sách của Air France và Groupe ADP nhằm luôn mang đến trải nghiệm hiệu quả và hướng tới tương lai cho khách hàng. Ra mắt cách đây vài tháng, kết quả của ALIX rất đáng khích lệ và đã cho phép chúng tôi cải thiện hiệu suất hoạt động của mình.

Guy Zacklad, Giám đốc Trung tâm CDG của Air France Paris