Phát hành 360 Back Office

Trao quyền cho việc cấp giấy phép lái xe và giấy tờ tùy thân an toàn và tuân thủ REAL ID

DANH TÍNH

Trên khắp Hoa Kỳ, các cơ quan của Bộ Phương tiện Cơ giới (DMV) có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả những người nhận bằng lái xe và thẻ căn cước (DL/ID) là người mà họ tuyên bố và đã đáp ứng các yêu cầu nhận dạng để có chứng chỉ đáp ứng các yêu cầu REAL ID.

Văn phòng hỗ trợ phát hành 360 của IDEMIA cung cấp cho DMV quản lý phát hành ít nỗ lực, nhận dạng sinh trắc học và khuôn khổ quản lý trường hợp xác định và/hoặc ngăn ngừa sai lầm. Điều này làm tăng hiệu quả, cải thiện dịch vụ khách hàng và đảm bảo giao hàng đúng hạn DL/ID chính xác. Issuance 360 Back Office cho phép DMV biết thẻ của mỗi công dân được đặt ở đâu trong quá trình phát hành.

Mỗi người dùng được trình bày với một bảng điều khiển phù hợp về các trường hợp ngoại lệ phát hành và các vấn đề cần họ chú ý. Quy trình làm việc tự động sau đó định tuyến các trường hợp và theo dõi chúng để hoàn thành, đảm bảo giải quyết kịp thời. Các chức năng đối chiếu kinh doanh hàng ngày cung cấp khả năng hiển thị ngay lập tức của mỗi lần phát hành thẻ từ yêu cầu ban đầu thông qua giao hàng cho người nộp đơn.