Đăng ký Web DMV

Cải thiện hiệu quả, dịch vụ khách hàng và trải nghiệm người dùng tại các văn phòng DMV

DANH TÍNH

Các cơ quan DMV đóng vai trò là gương mặt chính của chính phủ đối với công chúng Mỹ, luôn tìm cách cải thiện và cung cấp cho người nộp đơn dịch vụ nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi và giao dịch an toàn.

Đăng ký Web cho phép Đại diện Dịch vụ Khách hàng DMV (CSR) nhanh chóng chụp ảnh, chữ ký và dấu vân tay (tùy chọn) của người nộp đơn; thực hiện kiểm tra chất lượng hình ảnh và kết hợp sinh trắc học 1-1 (1:1) tùy chọn để xử lý thông tin đăng nhập.

Quy trình làm việc được thiết kế đặc biệt làm giảm số lần nhấp cần thiết để xử lý giao dịch và chỉ hiển thị thông tin yêu cầu hành động. CSR có thể tập trung vào sự tương tác của khách hàng, nâng cao hiệu quả và giảm thời gian chờ đợi.

Đăng ký Web giúp các khu vực pháp lý tuân thủ REAL ID và đăng ký cử tri. Các ứng viên có thể đăng ký bỏ phiếu, tuyên thệ hoặc khảo sát và đăng ký trở thành người hiến tạng một cách liền mạch với một thiết bị tương tác.

Tuân thủ AAMVA và các tiêu chuẩn chất lượng hình ảnh, giải pháp dựa trên trình duyệt này có thể dễ dàng triển khai và duy trì từ hệ thống quản lý trung tâm. Trực quan cao, Đăng ký Web giúp giảm thời gian đào tạo và hỗ trợ - đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng.